2023年政府信息公开工作年度报告
上海市人民政府外事办公室
本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《上海市政府信息公开规定》，由上海市人民政府外事办公室（以下简称市政府外办）编制。
一、总体情况
市政府外办主任负责领导外办政府信息公开工作。秘书处负责组织推进信息公开工作的开展，是信息公开的主要工作和协调机构。配备信息公开兼职工作人员2名，设立专门的信息申请现场受理点。
总体情况包括以下内容：主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息管理、平台建设、监督保障等方面。
2023年，市政府外办政府信息公开工作运行正常，以官方网站（wsb.sh.gov.cn）和微信公众号（上海外事）为主要信息发布窗口，及时更新、定期维护网站“政务公开”“网上办事” “新闻动态”等专栏信息，累计发布中外文稿件2034篇（条），回应咨询和投诉类信息44条，征集意见4期，收到回复103条。
2023年，市政府外办未有新增的行政法规、规章和规范性文件，有关APEC商务旅行卡和对外表彰的四篇政策文件已及时进行了发布和解读。依据相关规定，市政府外办对重大项目的批准、采购和实施情况不予公开。市政府外办未涉及行政处罚与强制、行政许可及其他对外管理服务等事项。
本年度市政府外办共办理政府信息公开申请11件，全部为自然人申请信息。根据相关法规，其中2件予以公开，4件不予公开，5件无法提供，详见收到和处理政府信息公开申请的情况表。
本年度市政府外办积极推进政府信息公开管理工作：
（一）及时梳理高频事项公开信息
围绕“外事为民”的工作要求，及时更新内容，创新发布形式，不断提高高频事项信息获得的便利度。如，针对APEC 商务旅行卡申领、来华邀请、领事认证等与市民和企业相关度高的办事类业务，强化“公开即服务”的意识，多次梳理相关事项的公开信息，力求公开发布的“办事流程、适用条件”等内容表述明确、获取便捷、切实好用。同时，进一步加大对外表彰工作的公开和宣传力度，持续做好外国驻沪领事机构、国际友好城市等信息发布工作。
（二）进一步规范政务公开工作
继续做好政策文件标签化管理工作，按照标签目录明确政策文件的标签分类。根据市主动公开公文库的建设要求，梳理市政府外办对外公开公文，做好相应公开公文的入库工作。加强内部沟通，形成有效机制，不断完善和更新政务公开标准目录，并及时在公开信息中反应相关变化情况。整理形成市政府外办依申请公开总目录，支持依申请事项关键节点信息可追溯。
（三）继续深化政民互动工作
以办事服务为重点，对市民关心的热点政策、办事条件和办事流程采用生动易懂的形式进行公开，注重做好公开信息到办事流程的引导。及时收集网上咨询、领导信箱、人民建议、电话、网上投诉及现场咨询等信息，认真研究并做好回应回复；定期对相关问题进行汇总分析，做好留言选登和热点问题更新。继续做好市政府外办“政府开放月”活动，增强答疑、座谈、活动体验、问卷调查等各环节的互动，并根据反馈意见，2023年的活动场次由2022年的一场增加为两场，规模也有相应扩大。
（四）大力加强新媒体管理工作
加强“上海外事”、“上海港澳”微信公众号和微博的管理与发布工作，进一步丰富内容、规范审核，提高发布时效，并做好政策发布页面的留言板开设和留言回复管理工作。
本年度完成市政府外办网站中文版的改版工作，以突出办事服务公开内容为目标，进行页面简化、栏目调整和统计增强等相关工作；面向在沪外籍人士获取相关信息的需求，积极完成面向外籍人士的多语种网站建设。
市政府外办积极落实政务公开工作领导机制，在市政府外办的统筹规划和指导下，做好各项工作的推进落实和监督，做好工作人员和新进人员的相关培训，严格履行相关整改工作。全年市政府外办未发生行政复议或行政诉讼。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项
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信息内容
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本年制发件数
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本年废止件数
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现行有效件数
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规章
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0
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0
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0
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行政规范性文件
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0
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0
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0
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第二十条第（五）项
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信息内容
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本年处理决定数量
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行政许可
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0
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第二十条第（六）项
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信息内容
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本年处理决定数量
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行政处罚
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0
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行政强制
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0
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第二十条第（八）项
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信息内容
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本年收费金额（单位：万元）
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行政事业性收费
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0
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
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申请人情况
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自然人
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法人或其他组织
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总计
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商业企业
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科研机构
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社会公益组织
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法律服务机构
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其他
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一、本年新收政府信息公开申请数量
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11
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0
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0
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0
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0
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0
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11
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二、上年结转政府信息公开申请数量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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三、本年度办理结果
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（一）予以公开
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2
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0
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0
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0
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0
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0
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2
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（三）不予公开
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1.属于国家秘密
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.其他法律行政法规禁止公开
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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3.危及“三安全一稳定”
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.保护第三方合法权益
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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5.属于三类内部事务信息
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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6.属于四类过程性信息
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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7.属于行政执法案卷
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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8.属于行政查询事项
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（四）无法提供
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1.本机关不掌握相关政府信息
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2
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0
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0
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0
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0
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0
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2
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2.没有现成信息需要另行制作
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3
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0
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0
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0
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0
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0
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3
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3.补正后申请内容仍不明确
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（五）不予处理
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1.信访举报投诉类申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.重复申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.要求提供公开出版物
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.无正当理由大量反复申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（六）其他处理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（七）总计
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11
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0
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0
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0
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0
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0
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11
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四、结转下年度继续办理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议
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行政诉讼
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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未经复议直接起诉
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复议后起诉
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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五、存在的主要问题及改进情况
市政府外办网站栏目设置需进一步优化，力求突出政务公开和办事服务的重点，同时提供对移动端的支持优化。
目前，相关的改版工作已完成设计及测试，进一步突出了办事服务公开内容，将适时上线。同时，针对在沪外籍人士获取相关信息的需求，积极推进多语种上海国际服务门户建设。
六、其他需要报告的事项
2023年度未发生政府信息公开收费情况。
本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。
本年度报告的电子版可以在网站wsb.sh.gov.cn下载。如对本年度报告有任何疑问，请联系：上海市人民政府外事办公室秘书处，电话：22161272。
相关链接：
2023年度上海市人民政府外事办公室政府信息公开工作年度报告解读
附件下载：
2023年度上海市人民政府外事办公室政府信息公开工作年度报告.pdf