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外国友人眼中的珠海国际化与航空航天展

2005-09-28  南方网

  特邀嘉宾:贝靖宇(美国太平洋教育基金会理事)、柯求杰(珠海平和英语学校商务总监)、洪秀平(珠海平和英语学校校长)

  本期主持:何山(珠海电台第一台节目总监)、吕颖(珠海特区报记者)

  何山:两年一度的中国国际航空航天博览会即将在珠海举行,航展是珠海向世界展示自己的一个窗口,也是珠海在国际化进程中对自己的一次重要检阅,请问二位国际友人怎么看航展?

  柯求杰:我认为国际航展是促进珠海国际化进程的一个重要的活动。当年,我想来珠海,我问英国旅行社,旅行社说没有珠海这座城市。我在地图上找不到珠海,很多外国人从未听过珠海这个名字。我想航展的举行可以大大提高珠海在世界上的知名度。同时,我也希望通过航展能够给珠海带来更多的国际活动,因为,我觉得珠海是一座美丽、干净的城市,具有得天独厚的条件来举办国际活动,很有潜质。举办这样的国际规模的活动也是珠海改善内部环境的良好机会。

  贝靖宇:航展对珠海来说很重要,但是不应当将其作为珠海惟一的国际型活动,我希望珠海能够举办更多各种各类的国际活动。因为,航展两年才举办一次,中间还有很多空余时间,珠海拥有这么好的地理位置,这么好的环境,应该尽可能地策划和举办其他种类的国际型活动,促进珠海同世界各国的往来和沟通。要加快实现珠海的国际化,沟通是必不可少的。

  吕颖:您认为现在是否能称珠海为国际化城市?

  贝靖宇:目前,珠海还没有成为一个国际化城市,虽然珠海具有很大的潜力。我很高兴珠海市政府有很多领导现在在倾听外国人的建议,考虑怎么使珠海更加国际化。珠海是进出中国的一个重要口岸,我也从其他城市进入中国,相比之下,珠海是最美的。外国人从珠海进入中国的第一印象非常好。从这个角度讲,珠海有潜力走向国际化,但现在还不够。如何让生活在珠海的外国人感到更加方便,珠海的旅游部门能否搞一个好的英文网页,将最新的飞机时刻表、轮船时间表、汽车时间表等公共服务信息提供给来访和居住在此的外国人,公共场所的出入指示标牌能否有英文?

  柯求杰:珠海是一个秘密,我认为我非常幸运,就好像我发现了一个宝藏。我认为珠海正面临两个选择:第一便是继续保持这个秘密,让现有在珠海的外国人好好享受珠海的清静和美丽,第二是把珠海推向世界。我希望美丽的珠海能撩起神秘的面纱让世人所识,出现在世界地图上。我觉得我非常幸运现在能够住在珠海这座美丽的城市。近年来,珠海的交通、通讯等方面发展很快,高速公路四通八达,可以很方便地到达珠江三角洲的各个城市。珠海在不断地发展,而且变化很大。珠海毗邻港、澳,是一个重要的口岸,每年有成千上万的游客进出关口。但是,据我所知,大部分游客还是来自港、澳、台的人,真正从西方欧美来的国际游客所占的比例还不多。所以,目前来讲,珠海还不算是真正的国际化城市。

  何山:您走过了很多国家,到过很多城市,包括纽约、巴黎、伦敦等地方,您认为国际化城市应该具备什么呢?

  贝靖宇:我想先讲一个故事。我的先生是一位音乐家,去年,我们去巴黎游览,想找一个音乐家的故居,而这个音乐家并非著名,他的故居也不是一个旅游景点。于是,我们就去了巴黎的一个游客服务中心,那里有很多服务人员,讲一口很漂亮的英语。他们为我们提供了各种各样的信息,帮我们找到了音乐家故居的房东,给我们各类地图,直到告诉我们乘坐什么交通工具和怎样到达那个音乐家的故居。我对这次旅游印象非常深刻,我认为,作为一个国际化城市首先要在资讯和服务方面达到国际化,政府部门和公共服务窗口的工作人员必须具备这样的工作和服务能力。在这一点上,语言能力是最基础最起码的要求。比如在巴黎除了提供英语之外,还有德语、西班牙语等语言。中国的汉字跟英语的差距太远了,欧洲语言之间有相似的地方,还有猜的可能,而汉语太难猜了。另外,在有翻译文字的地方,如地图、西餐厅等方面,有很多不地道的中国式的翻译,让外国人看后仍很糊涂,不知所云。

  柯求杰:我很赞同贝女士所讲的。具备较好的英语资讯对珠海的国际化来说是一个非常重要的方面。比如,在拱北口岸,当外国游客过来时,能否有一个英文地图,上面标明酒店、电话,同时还有一个热线电话,接线员能讲英语。希望珠海能够设置一个24小时的英语服务的应急电话,在国际上很多普通城市都有这种服务,而中国在这方面做得还不够,珠海也一样。在珠海,我不把自己当作外国人,而当作珠海的国际人,我已经把珠海当作我的家,所以,我这并不是给珠海提意见,而是建议。我希望珠海越来越好,因为我爱珠海。一个国际化城市的标志之一就是国际友人能够把这个城市当成自己的家,愿意在这居住,而不是仅仅来访问和旅游。中国人热情好客在世界上很有名,但同时中国人也应该设身处地地去想想外国人在中国的感受。我想,如果能从这个角度去考虑,就会离国际化越来越近,比如提供今天这样的机会让我们坐在这里谈这个问题。

  何山:城市的国际化是个层次非常丰富的话题,国际化的概念也很大,外国友人上面谈到的问题,可能正是我们有所忽略的。相信他们的独到看法能对我们有所启迪。