2024年度上海市人民政府外事办公室政府信息公开工作年度报告 ( 2025.01.13 )
2024年上海市人民政府外事办公室
政府信息公开工作年度报告
本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《上海市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）的要求编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况,以及其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限为2024年1月1日至12月31日。本年度报告电子版可从上海市人民政府外事办公室网站（https://wsb.sh.gov.cn/）下载。
一、总体情况
2024年，市政府外办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十届三中全会以及十二届市委五次全会精神，围绕更好服务国家总体外交、主动融入地方经济社会发展，严格落实《条例》和《规定》各项规定，按照外交部和市政府办公厅工作要求，进一步加强和改进政府信息公开工作，较好地完成了各项任务。
（一）主动公开方面
2024 年，市政府外办以官方网站 （wsb.sh.gov.cn）和微信公众号（上海外事）为主要信息发布窗口， 及时更新、定期维护网站“政务公开”“网上办事” “要闻动态” 等专栏信息，累计发布中外文稿件1926 篇（条），回应咨询和投诉类信息81条。未有新增的行政规范性文件，1个政策文件及时发布并同步解读。依据相关规定，市政府外办对重大项目的批准、采购和实施情况不予公开。市政府外办未涉及行政处罚与强制、行政许可等事项。
（二）依申请公开方面
2024年，市政府外办共办理政府信息公开申请 2件，全部为自然人申请信息。根据相关法规，其中1件予以公开，0件不予公开，1件无法提供，0件不予处理。信息公开行政复议1件，结果维持，未发生信息公开行政诉讼。
（三）政府信息管理方面
严格执行政府信息公开审查制度，进一步健全完善公文公开属性认定和发布审查流程。围绕“外事为民”的工作要求，及时加强高频办事信息管理和更新，创新发布形式，集成式专题式公开APEC商务旅行卡申领、来华邀请、领事认证等与市民和企业相关度高的办事业务信息。持续做好法定公开内容的维护更新。
（四）平台建设方面
持续优化政府网站建设和“上海外事”政务新媒体建设，及时发布权威信息，做好权威解读，切实提升公众获取相关信息的便利度。按照市政府网站普查和政务新媒体抽查情况，抓好发现问题的整改工作。
创新打造上海国际服务门户9个语种网站和3个社交媒体平台，总浏览量超过6195万人次。在全国首创入境国际旅客一站式集成服务，浦东机场T1、T2和虹桥机场T1等线下服务站点建成使用，业务咨询及办理总量超过16.5万人次。编印分发多语种《外籍人员在沪服务手册》超20万册。
（五）监督保障方面
持续规范政府信息公开工作流程。办党组听取政务公开工作情况汇报，根据市政府办公厅2024年政务公开工作要点，制定市政府外办年度政务公开工作要点，明确11项具体工作任务。建立办内协调和会商机制，针对依申请办理、重要信息发布、政策解读等重难点事项及时会商、统筹推进落实。加大业务培训力度，对《政府信息公开条例》和《上海市政府信息公开规定》开展专题学习，切实提升相关人员政府信息公开工作水平。
二、主动公开政府信息情况
| 第二十条第（一）项 |
|||
| 信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
| 规章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政规范性文件
|
0 |
0 |
0 |
| 第二十条第（五）项 |
|||
| 信息内容 |
本年处理决定数量 |
||
| 行政许可 |
0 |
||
| 第二十条第（六）项 |
|||
| 信息内容 |
本年处理决定数量 |
||
| 行政处罚 |
0 |
||
| 行政强制 |
0 |
||
| 第二十条第（八）项 |
|||
| 信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
||
| 行政事业性收费 |
748.365 |
||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
| （本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
||||||||
| 自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
|||||||
| 商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
|||||
| 一、本年新收政府信息公开申请数量 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
||
| 二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
| （二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| （三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
| 2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| （四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
| 2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| （五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
| 2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| （六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
| 2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| （七）总计 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
||
| 四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
| 行政复议 |
行政诉讼 |
|||||||||||||
| 结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
||||||||
| 结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
|||||
| 1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）2024年存在的主要问题
一是依申请办理的流程规范性仍需进一步提升；二是政策解读全面性、针对性仍需进一步提升。
（二）2023年存在问题的改进情况
针对 2023 年工作中存在的主要问题，已完成网站相关栏目改版，突出了来华邀请、APEC商务旅行卡、领事认证、因公出国（境）管理等市民企业关注度高的办事信息可见度，政府信息的服务功能进一步提升。
六、其他需要报告的事项
2024年，市政府外办深入落实市政府办公厅“政府开放月”工作部署，聚焦领事认证和附加证明书、APEC商务旅行卡、外籍人员一站式综合服务中心、海外安全宣传等，创造性开展政府开放活动4场，线下邀请130人参加，线上吸引6814人参与，被评为“2024年优秀政府开放活动”，有力提升了外事工作知晓度、关注度。
全年市政府外办未发生信息公开收费事项。
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