2023年1~3月市政府外办共收到有效网上留言15条，办结留言15条。其中属于事务咨询的14条，分别为新闻动态、领事认证、政府信息公开、因公出国（境）、来华邀请核实以及APEC商务旅行卡等相关事务；属于投诉类信息1条，主要为业务办理进度。

  市政府外办在“回应关切”中对比较集中的问题还进行了汇总，相关链接为：http://wsb.sh.gov.cn/n987/

  2023年1~3月未开展在线访谈，开展意见征集1次，目前已收到意见征集21份，已实时给出统计结果，详见http://wsb.sh.gov.cn/node568/index.html