1.如何保管APEC商务旅行卡？

  APEC卡作为与护照同等重要的证件，企业应当妥善保管。

  公有制企业申办的APEC卡，按因公出国证件管理办法统一管理。非公有制企业申办的APEC卡，由所在企业按企业制定的《APEC商务旅行卡管理办法》进行管理，并接受市政府外办、受理点（初审单位）指导、检查及监督。

  2.在申办过程中，如有紧急任务出访，如何处理？

  在申请过程中，如申请人确有需求，企业可在获得部分经济体批准后，通过网上申请向原受理点（初审单位）申请“提前制卡”，并持卡前往已获批经济体。待所有经济体批准后，申请人可申请重新制卡，前卡注销，并再次支付申办费用。

  3.在申办过程中，如遇申请人更换护照，如何处理？

  在申办过程中，如遇护照到期、护照遗失、护照污损等情形需更换护照，企业应通过网上申请向原受理点（初审单位）提交“仅更换护照”申请，确保新护照与APEC卡关联匹配，无需支付申办费用。

  4.APEC商务旅行卡如何续办？

  APEC卡到期后，或APEC卡过期前6个月内（不影响正常使用），企业可通过网上申请，向原受理点（初审单位）重新提出“续办”申请，确保使用不间断，同时需支付申办费用。

  5.申办成功后，如遇持卡人更换（遗失、污损等）护照，所关联的APEC商务旅行卡怎么办？

  持卡人换发新护照后，原有效APEC卡不能正常使用，须及时换卡关联新护照使用，由所在企业通过网上申请向原受理点（初审单位）提出“换卡申请”（包括受到污损不能使用的APEC卡），同时支付申办费用。

  6.APEC商务旅行卡丢失、污损怎么办？

  如不慎丢失APEC卡，持卡人应及时向当地公安机关报案挂失，并将挂失证明交给所在企业，由企业通过网上申请向原受理点（初审单位）提交“补卡申请”，同时需支付申办费用。

  7.持卡人离开企业时需退回旅行卡吗？

  持卡人离开企业后（离职、退休等情形），企业应及时将APEC卡收回，并通过网上申请向原受理点（初审单位）提出“注销申请”。如遇特殊情况，企业应及时联系原受理点（初审单位）处理。