综合外办依申请公开、网上咨询、网上投诉和“申江外事”微博的情况，2020年1月至8月网民关注的与外办相关的热点集中于来华邀请核实、因公出国（境）和领馆事务管理相关信息等方面，尤其与疫情防控相关的咨询较多。 外办已对相关留言做了回复，现将主要关注问题汇总，并集中展示相关指南或信息：

疫情防控相关：

http://wsb.sh.gov.cn/n997/20200924/0ea51e85176341cf9766c9005e1cb8e7.html

来华邀请核实：

http://wsb.sh.gov.cn/node584/index.html

申办【邀请核实单】说明及提交材料须知；

【邀请核实单】网上申办流程示意图；

因公出国（境）审批流程：

http://wsb.sh.gov.cn/node570/index.html

各国驻沪领事机构：

http://wsb.sh.gov.cn/node577/index.html

关于各国驻上海领馆人员申请办理相关身份证件的规定

http://wsb.sh.gov.cn/n971/20221221/be0c47df2e494ac9bf9428f70213effc.html