2023年1~3月外办共收到有效网上留言15条，办结留言15条。

2023年1~3月未开展在线访谈。目前收到意见征集问卷1项，已实时给出了意见征集统计结果，详见http://wsb.sh.gov.cn/node568/index.html

在网上留言中，属于事务咨询的14条，分别为要闻动态、领事认证、政府信息公开、因公出国（境）、来华邀请核实以及APEC商务旅行卡相关事务等事宜。网上投诉1条。外办在“回应关切”中对比较集中的问题还进行了汇总，相关链接为：http://wsb.sh.gov.cn/n987/