2024年1~3月市政府外办共收到有效网上留言10条，办结留言10条。其中属于事务咨询的9条，分别为APEC商务旅行卡、来华邀请核实以及领事认证等相关事务；属于投诉类信息1条，主要为业务办理进度等。

市政府外办在“回应关切”中对比较集中的问题还进行了汇总，相关链接为：http://wsb.sh.gov.cn/n987/

2024年1~3月未开展在线访谈，开展意见征集1次，目前已收到意见征集23份，已实时给出统计结果，详见http://wsb.sh.gov.cn/node568/index.html