2023年1~11月市政府外办共收到有效网上留言42条，办结留言42条。其中属于事务咨询的40条，分别为领事认证、财务数据、因公出国（境）、来华邀请核实、政府信息公开、外办机构设置、新闻动态、APEC商务旅行卡、政策法规、对外表彰、友好城市以及上海市翻译系列高级职称评审试行办法等相关事务；属于投诉类信息2条，主要为业务办理进度等。

  市政府外办在“回应关切”中对比较集中的问题还进行了汇总，相关链接为：http://wsb.sh.gov.cn/n987/

  2023年1~11月未开展在线访谈，开展意见征集3次，目前已收到意见征集77份，已实时给出统计结果，详见http://wsb.sh.gov.cn/node568/index.html